Persuasión versus manipulaciónCategoría : Todo Emprendedor.

Si algo debiéramos aprender todos es el arte de la persuasión. Nos sirve para ayudar a muchas personas en cualquier ámbito de la vida, trabajo, relaciones personales, negocios, etc. Si nuestra intención no es ayudar sino aprovecharnos para sólo obtener un beneficio propio, para lo cual torcemos la verdad o escondemos información, estamos hablando de manipulación.

La persuasión conlleva una buena intención, benefico mutuo o sólo para la otra persona, a través de la franqueza y la verdad.

Si nosotros sabemos algo que a otros les puede servir para satisfacer sus necesidades podemos explicarles y darles información al respecto con nuestras mejores intenciones, pero si la otra persona no nos conoce, nos vamos a encontrar con una barrera natural de desconfianza y poca credibilidad.

A veces los argumentos lógicos o técnicos no bastan para despertar interés en las otras personas, las que actúan y deciden en base a sus prejuicios o falsas creencias que les impiden aceptar nuestros argumentos.

Entonces cuando intentamos persuadir nos enfrentaos a la desconfianza, la poca credibilidad, las creencias y prejucios de las otras personas.

¿Cómo rompemos estas barreras?

En persuasión lo primero es identificar las necesidades físicas o emocionales de la otra persona… saber lo que necesita… ¿básico verdad? ¿Podemos ayudar? . Luego se debe crear Raport, un puente que permite que usted y el otro se comuniquen plenamente, en un marco de empatía, aprecio mutuo y confianza.

Y aquí comienza todo un poceso de conquista. Influye desde el vestirse bien, acorde a la situación, y el hablar bien. Seguimos con identificar y comprender el estado de ánimo del otro (empatía), si es posible establecer familiaridad con gustos o vivencias en común, demostrar seguridad y conocimiento del tema que se trata, argumentar con información relevante y en el formato que le gusta a la otra persona, de acuerdo a su personalidad, para informar y/o cambiar los prejuicios y creencias limitantes, usar palabras mágicas, acercarse o alejarse físicamente de la persona, leer su postura corporal, contar historias entretenidas, etc, etc.

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